• банэр_01
  • head_banner_02

FAQ

FAQ

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

Ці ёсць у вас дыстрыб'ютары EVSE ў ЗША?

Пакуль што не, але мы вельмі вітаем гэта бізнес-рашэнне, калі вы ў гэтым зацікаўлены.

Якія стандарты з'яўляюцца вашымі зараднымі прыладамі для электрамабіляў?

Усе нашы зарадныя прылады для электрамабіляў адпавядаюць стандартам ЗША ўзроўню 2 і рэжыму 3 ЕС.

Які ў вас сертыфікат на зарадную прыладу?

У нас ёсць ETL/FCC для рынку Паўночнай Амерыкі і TUC CE/CB/UKCA для рынку ЕС для ўсіх нашых EVSE.

Ці падтрымліваеце вы індывідуальны дызайн зараднай станцыі?

Так, у нас ёсць магутная каманда дызайнераў, якая можа падтрымліваць індывідуальнае рашэнне.

З якімі тыпамі электрамабіляў можа працаваць ваша зарадная прылада?

Наш электрамабіль можа падтрымліваць універсальныя ўсе тыпы электрамабіляў, якія адпавядаюць рэжыму 3, тып 2 і стандарту SAE J1772.

Якая гарантыя на вашу зарадную прыладу Wallbox?

Мы прапануем 3-гадовую абмежаваную гарантыю на корпус EVC і 10 000 раз выкарыстання на штэкер.

Які час для вашага EVC?

Зараз час вытворчасці складае каля 50 дзён пры ўмове наяўнасці стратэгічных запасаў

Як вы забяспечваеце гарантыйнае абслугоўванне

Каманда інжынераў спачатку ацэніць праблему, і калі яна падлягае рамонту, мы вышлем дэталі. Калі няма, мы вышлем вам новую зарадную прыладу.

Колькі часу спатрэбіцца на распрацоўку праграмнага забеспячэння?

Звычайна гэта каля 2 месяцаў.

Ці прапануеце вы мабільную праграму для Wallbox і Pole?

Мы можам забяспечыць жылыя дадаткі, для камерцыйных праектаў дадаткі будуць прадастаўлены платформамі праграмнага абслугоўвання.